ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) относится к сайту «gaponova.school», расположенному по адресу https://gaponova.school.

1.2. Сайт «gaponova.school» (далее - Сайт) является собственностью Индивидуального предпринимателя Гапоновой Елены Александровны (ИНН: 780433534267, ОГРНИП: 316784700282462, адрес местонахождения: 195279, Санкт-Петербург, ул. Ириновский пр. 29/1-39).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором сайта «gaponova.school» (далее - Оператор сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Оператор сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «gaponova.school» - Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://gaponova.school, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт).
2.1.2. «gaponova.school» - сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.
2.1.3. Оператор сайта - уполномоченные лица на управление Сайтом, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Гапоновой Елены Александровны.
2.1.4.Пользователь сайта (далее - Пользователь) - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5.Содержание сайта (далее - Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://gaponova.school.


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1.Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте оказываемым информационно-консультационным услугам в виде мероприятий (семинаров, курсов, тренингов, интенсивов, конференций).
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):

• Консультационное сопровождение согласно программам публикуемых мероприятий на платной/бесплатной основе;
• Полное организационное сопровождение.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).

3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.Оператор сайта вправе:
4.1.1.Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Удалять учетные записи Пользователей.
4.1.3.Отказывать в регистрации без объяснения причины.

4.2.Пользователь вправе:
4.2.1.Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.2.Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта:
по электронной почте: elena@gaponova.school
4.2.3.Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается с указанием источника и согласия Оператора сайта.
4.2.5.Требовать от Оператора сайта скрытия любой информации о пользователе.
4.2.6.Использовать информацию сайта в коммерческих целях с разрешения Оператора сайта.
4.2.7.Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1.Предоставлять по запросу Оператора сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2.Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3.Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4.Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5.Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6.Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Оператора сайта.
4.3.7.Не использовать сервисы с целью:
4.3.7.1.нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7.2.ущемления прав меньшинств.
4.3.7.3.представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
4.3.7.4.введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
4.3.7.5.некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
4.3.8.Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
4.3.9.Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
4.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
4.3.11. Перед оплатой онлайн-курса с сайта gaponova.school Пользователь обязуется внимательно ознакомиться со всеми представленными характеристиками продукта (курса, программы и т.п.), условиями доступа. При возникновении уточняющих вопросов Пользователь обязан их направить Оператору сайта по адресу электронной почты help@gaponova.school

4.4.Пользователю запрещается:
4.4.1.Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2.Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3.Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4.Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.5.Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6.Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.7.Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1.Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Оператором сайта.

5.2.Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.3.Приобретение Товара/Услуги, предлагаемых на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.

5.4.Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.

5.5.Пользователь должен незамедлительно уведомить Оператора сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

5.6.Оператор сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

5.7.Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.

5.8.Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.9.Оператор сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.

5.10. Любой из документов, регламентирующих деятельность Оператора сайта и его взаимодействие с Пользователями сайта, может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При приобретении Пользователем онлайн-курса с сайта gaponova.school, он подтверждает свое полное согласие с настоящей Политикой возврата денежных средств.

6.1. При внесении денежных средств за оплату обучающего онлайн-курса Пользователь получает доступ к приобретенным материалам с момента старта онлайн-курса.

6.2. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей» Пользователь, оплативший онлайн-курс с сайта gaponova.school и отказавшись от него за 1 неделю до начала онлайн-курса вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном размере.

6.3. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей» Пользователь, оплативший онлайн-курс с сайта gaponova.school и отказавшись от него в течение 2 (двух) недель с момента начала онлайн-курса, вправе потребовать возврата уплаченной суммы за онлайн-курс за вычетом стоимости прошедших уроков.

6.4. При нарушении указанного в п.6.3 срока (2 недели) денежные средства за онлайн-курс с сайта gaponova.school не возвращаются.

6.5. Возврат денежных средств за онлайн-курс за вычетом стоимости прошедших уроков осуществляется в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня тем же средством электронного платежа, которым был получен платеж и на те же реквизиты счета (электронного кошелька), с которого производилось оплата Покупателем, либо по согласованному и одобренному обеими сторонами варианту возврата средств.

Алгоритм возврата денежных средств:
- обращение Пользователя к Оператору сайта по адресу help@gaponova.school;
- Оператор сайта высылает Пользователю «Заявление о возврате денежных средств»;
- Пользователь высылает на адрес help@gaponova.school заполненное «Заявление о возврате денежных средств», скан паспорта Пользователя, реквизиты счета Пользователя;
- Оператор сайта проверяет предоставленную Пользователем информацию. По результатам проведенной проверки принимается решение о возврате денежных средств.

6.6. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу help@gaponova.school. По результатам проведенной проверки принимается решение о возврате денежных средств.

6.7.Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Пользователю начинает исчисляться с момента получения Оператором сайта заявления от Пользователя и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных/выходных дней. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения заявления считается следующий рабочий день. Максимальный срок возврата денежных средств не должен превышать 1 (один) месяц с момента обращения к Оператору сайта.Все комиссии и сборы оплачиваются Пользователем самостоятельно.

6.8. При приобретении Пользователем короткого онлайн-курса сроком не более 1 (одна) неделя с сайта gaponova.school,Пользователь осознаёт и принимает тот факт, что он приобретает право доступа к продуктам gaponova.school, которое не подлежит возврату. Обязательства Оператора сайта gaponova.school перед Пользователем считаются выполненными в полном объёме в момент предоставления права доступа к использованию онлайн-продукта на условиях действующей оферты gaponova.school.

6.9. В любом случае при отказе от Услуг Пользователь обязан возместить фактические расходы Оператора, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Оператора и со счета Оператора в адрес Пользователя. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) Оператор не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Пользователя. При этом Оператор при осуществлении таких платежей Пользователю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Пользователю на сумму указанных расходов и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1.Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Оператором сайта не возмещаются.

7.2.Оператор сайта не несет ответственности за:
7.2.1.Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
7.2.3.Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

8.1.Оператор сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.2.Оператор сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.3.Оператор сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8.4.Оператор сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Оператора сайта или в права других Пользователей Сайта.

8.5.Оператор сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.

9.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1.В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2.Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно
уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3.При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

9.4.Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1.Оператор сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.2.Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Оператором сайта без ограничений.


11. Оператор сайта

Индивидуальный предприниматель
Гапонова Елена Александровна

195279, Санкт-Петербург, ул. Ириновский пр. 29/1-39

р/сч 40802810600003013633
в АО "Тинькофф Банк"
кор.счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
ИНН: 780433534267
ОГРНИП: 316784700282462